Aviso de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026 · Versión 2.4

MercadoSeguridad.mx, con domicilio en México (en adelante, el "Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

1. Datos personales que recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, fotografía (opcional)
Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico
Datos de ubicación: ciudad, colonia, código postal y —únicamente si usted lo autoriza expresamente— coordenadas geográficas precisas de referencia
Datos laborales: nombre de la empresa (para clientes), experiencia profesional, puestos de interés, preferencias de horario, pretensión salarial, certificaciones, CV / curriculum vitae (para trabajadores)
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, la campaña o el correo desde el que llegó)

Recopilamos dirección IP y huella digital del navegador cuando recomiendas una empresa en nuestro ranking, con el fin exclusivo de prevenir fraude y duplicidad en las recomendaciones. Estos datos se anonimizan automáticamente después de 30 días y no se comparten con terceros.

Reconocimiento de visitas y medición de interés (empresas): si usted acepta el uso de cookies no esenciales, asignamos a su navegador un identificador propio para reconocer sus visitas a lo largo del tiempo. Cuando usted es una empresa de seguridad y da clic en un enlace de un correo que le enviamos, o inicia sesión en su cuenta, asociamos ese identificador con su empresa. Ello nos permite entender qué páginas de nuestro sitio le interesan (por ejemplo, planes o registro) y estimar su nivel de interés comercial, con el fin de darle un mejor seguimiento. Este tratamiento se describe en detalle en la sección 5 y solo ocurre si usted acepta las cookies no esenciales.

Datos personales sensibles: MercadoSeguridad.mx no recaba datos personales sensibles (como origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual). Los datos de ubicación precisos descritos arriba solo se obtienen con su autorización expresa y con la finalidad limitada que se indica.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias), indispensables para prestarle el servicio que solicita:

Procesar y dar seguimiento a solicitudes de cotización de servicios de seguridad privada
Conectarle con empresas de seguridad privada registradas
Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud
Bolsa de Talento: si decide registrarse como candidato, utilizaremos sus datos para (i) identificar y enviarle vacantes de empleo en seguridad privada que empaten con su ubicación, experiencia, preferencias de horario y certificaciones; y (ii) mostrar un perfil anonimizado suyo (puesto, experiencia, zona aproximada, banda de distancia, certificaciones, sin nombre ni datos de contacto) a empresas de seguridad verificadas que buscan personal en su zona, de modo que puedan enviarle —a través de nosotros— una solicitud de contacto que solo usted decide autorizar
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias (voluntarias), que no son necesarias para el servicio solicitado:

Enviar información promocional y novedades sobre servicios de seguridad
Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado (datos disociados)
Medición de interés comercial (empresas): reconocer las visitas de las empresas de seguridad a nuestro sitio y estimar su interés en nuestros planes y servicios, para ofrecerles un seguimiento comercial oportuno. Esta finalidad depende del uso de la cookie de reconocimiento descrita en la sección 5 y solo se activa si usted acepta las cookies no esenciales.

Si no desea que sus datos personales se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

2.a. Datos fiscales para verificación de perfiles de empresa

Cuando una persona reclama el perfil de una empresa de seguridad en nuestro directorio, le solicitamos su Constancia de Situación Fiscal (CSF), de la cual se obtienen datos como el RFC, la razón social y el estatus ante el SAT. Estos datos se utilizan con la única finalidad de verificar que quien reclama el perfil efectivamente representa a la empresa.

El documento PDF de la Constancia se almacena de forma privada y con acceso restringido (cifrado en reposo por nuestro proveedor de almacenamiento), es accesible únicamente para el personal de verificación, y se elimina de forma permanente una vez que la solicitud es aprobada o rechazada. Conservamos en el registro de la solicitud únicamente los datos mínimos derivados (por ejemplo, RFC y razón social) como constancia de la verificación. No transferimos estos datos fiscales a terceros. Puedes ejercer tus derechos ARCO conforme a la sección 4.

3. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con empresas de seguridad privada registradas en nuestra plataforma, bajo las siguientes condiciones:

Clientes que solicitan cotización: para que pueda comparar opciones, sus datos se comparten con una o varias empresas de seguridad registradas en su ciudad que ofrezcan el servicio solicitado, con la finalidad exclusiva de atender su solicitud y enviarle cotizaciones. Al enviar el formulario usted autoriza expresamente este envío.
Candidatos registrados en la Bolsa de Talento: distinguimos dos niveles de información:
- Perfil anonimizado: las empresas de seguridad verificadas pueden ver un perfil sin datos de identificación ni de contacto —puesto, experiencia, zona aproximada, banda de distancia, turnos, certificaciones— con el fin de localizar candidatos cercanos. Nunca compartimos sus coordenadas exactas, su nombre, su teléfono, su correo ni su CV en esta vista.
- Datos de contacto y CV: su nombre, teléfono, correo y CV se comparten con una empresa únicamente cuando usted se postula a una vacante específica o cuando autoriza expresamente la solicitud de contacto de esa empresa. Sin su autorización, la empresa nunca obtiene cómo contactarle. Si usted deja de estar disponible o se da de baja, dejamos de mostrar su perfil y revocamos los contactos otorgados.

No se realizarán transferencias adicionales sin su consentimiento, salvo las previstas por la ley.

3.a. Geolocalización

Si usted activa el botón de "Activar ubicación" al completar su perfil en la Bolsa de Talento, capturaremos una única coordenada geográfica de referencia para mejorar la calidad de los empaques de vacantes cercanas a su zona y para calcular una banda de distancia aproximada (por ejemplo, "cerca" o "≤10 km") respecto de las empresas que buscan personal. Esa coordenada exacta nunca se comparte con las empresas: solo se les muestra la banda aproximada. No rastreamos su ubicación de forma continua ni almacenamos historial de ubicaciones. Puede retirar esta autorización en cualquier momento desde su perfil.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para candidatos registrados en la Bolsa de Talento, también puede darse de baja de las notificaciones desde su perfil, desactivando las opciones de email, WhatsApp y SMS; esto deja su cuenta activa pero silenciosa. Al desactivar el correo electrónico, además deja de aparecer en el perfil anonimizado que ven las empresas y se revocan los contactos que hubiera autorizado. Para eliminar por completo su perfil, contáctenos por el formulario de contacto.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar su solicitud a través de nuestro formulario de contacto indicando el derecho que desea ejercer y anexando una identificación oficial. Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, usted puede presentar una solicitud o denuncia ante la autoridad competente en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México, que asumió las funciones del extinto INAI.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, que pueden clasificarse en:

Cookies necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, navegación y seguridad).
Cookies analíticas y de medición: nos permiten entender cómo se usa el sitio para mejorarlo. Para ello empleamos servicios de terceros como Vercel Analytics y Vercel Speed Insights.
Cookie de reconocimiento y medición de interés: si usted acepta las cookies no esenciales, almacenamos en su navegador un identificador propio y aleatorio (cookie ms_vid) con una vigencia de hasta un año. Esta cookie nos permite reconocer sus visitas a lo largo del tiempo y, únicamente cuando usted es una empresa de seguridad que da clic en un enlace de un correo que le enviamos o inicia sesión en su cuenta, asociar su historial de navegación con su empresa para estimar su interés en nuestros servicios. Si usted rechaza las cookies no esenciales, esta cookie no se instala y su navegación se registra únicamente de forma agregada, sin asociarla a su identidad.

La información de interés de las empresas derivada de la cookie de reconocimiento puede almacenarse en la plataforma de gestión comercial (CRM) que utilizamos, la cual es operada por un proveedor tecnológico que actúa como encargado del tratamiento y que puede estar ubicado fuera de México. Solo se registra información de identificación de la empresa y su actividad de navegación en nuestro sitio; no se comparten datos con fines distintos a nuestro propio seguimiento comercial.

Al ingresar al sitio le mostramos un aviso para que pueda aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Asimismo, puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie, así como eliminar las que ya estén almacenadas. La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

6. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.